Az „Abbázia kuponkód” felhasználási feltételei

Érvényes: 2022. november 17. napjától

1. A Szolgáltatók adatai:

Helicomplex Ingatlanberuházó, Értékesítő, Kereskedelmi és Szolgáltató Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített neve: Helicomplex Kft., székhelye: 8360 Keszthely, Erzsébet királyné útja 21., cégjegyzékszáma: 20-09-074902, adószáma: 25436905-2-20)

Kalmainvest Befektetésszervező és Idegenforgalmi Korlátolt Felelősségű Társaság (a cég rövidített elnevezése: Kalmainvest Kft., székhelye: 8360 Keszthely, Erzsébet királyné útja 21., cégjegyzékszáma: 20-09-074904, adószáma: 25436967-2-20)

ABBÁZIA S.R.L. (székhelye: Olaszország, 61037 Mondolfo, Via Cristoforo Colombo 107., nyilvántartási száma: 0214950410)

2. A Felhasználó:

Felhasználónak minősül az a személy, aki az üdülőhasználati szerződésének lehetetlenülés következtében történő megszűnését követően, a jelen leírás szerinti kuponokkal kedvezményes üdülést vesz igénybe.

3. Az „Abbázia kuponkód” fogalma, érvényessége és hatálya:

A Szolgáltatók 2023. január 1-től az alábbi, „Szezonok” megnevezésű táblázat alapján, 2023. március 1. és 2032. december 31. között, évente 2 alkalommal, egyedi kedvezményt biztosítanak a Felhasználónak 7 éj foglalása esetén. A Szolgáltatók a 10 évre vonatkozóan előre, évi 3 kupont biztosítanak a Felhasználó számára: egy 20%, egy 30% és egy 40%, a mindenkori piaci árú szálláshely szolgáltatási díjból számított kedvezményt tartalmazót, melyek közül évente 2 váltható be a Felhasználó választása alapján, az itt megfogalmazott feltételek szerint.

4. Az „Abbázia kuponkód” felhasználása:

Az „Abbázia kuponkód”-ra jogosult Felhasználónak legfeljebb 10 évig, de maximum 2032. december 31. napjáig, évente két alkalommal – szezononként 1-1 hétre (8 nap/7 éjszaka) – lehetősége van arra, hogy a https://abbaziagroup.com weboldalon található szálláshelyek valamelyikétől (kivétel ez alól a Petneházy Club Hotel***) szállásajánlatot kérjen. A Szolgáltatók a 10 év elteltét követően – kérésre – újabb 10 évre, de maximum 2042. december 31. napjáig, ugyanilyen felhasználási feltételekkel, ugyanennyi kupont biztosítanak.

A szálláshelyek által a Felhasználó kérésére megküldött ajánlatban feltüntetett szállásdíjak a kuponkód által biztosított kedvezményt már tartalmazzák, azzal, hogy az adott kedvezmény megfelel a jelen szabályzat 8. pontjában írt „Abbázia kuponkód” kedvezmények szezonbesorolása szerinti mértéknek.

Foglalásonként csak egy „Abbázia kuponkód”-hoz tartozó kedvezmény használható fel, egyéb kuponnal, vagy más kedvezményekkel a kuponkód nem vonható össze.

Az „Abbázia kuponkód” kizárólag 8 nap/7 éjszakára történő foglalás esetén váltható be, ennél rövidebb vagy hosszabb időszak foglalása során a kupon nem érvényesíthető.

A keszthelyi Abbázia Club Hotelben és a marottai Abbázia Club Hotelben a szállás kizárólag pénteki érkezéssel és pénteki távozással, míg a további szálláshelyeken kizárólag szombati érkezéssel és szombati távozással foglalható le.

5. Az „Abbázia kuponkód” által biztosított kedvezményeket az alábbi szálláshelyeken lehet érvényesíteni:

• Abbázia Club Hotel, 8360 Keszthely, Erzsébet Királyné útja 23.
• Abbázia Country Club, 8976 Márokföld, Határ út 3-7.
• Apart Hotel, 8380 Hévíz, Erzsébet királyné utca 19.
• Club Dobogómajor, 8372 Cserszegtomaj, Hévízi út 1.
• Hotel Kalma, 8380 Hévíz, Rákóczi utca 12-14.
• Abbázia Club Hotel - Marotta, I-61035 Olaszország, Mondolfo, Lungomare C. Colombo 107.

Az Abbázia Club Hotel Marotta olaszországi szálláshely szezonális működésére való tekintettel évente egy alkalommal, egy 20%-os kupon használható fel.

6. Az ajánlatkérés indítása:

A Felhasználó az ajánlatkérést a www.abbaziagroup.com/abbaziakupon oldalon látható, a szállodákat ábrázoló ikonokra kattintva, vagy az alábbi felületekről indíthatja:

• 1. https://abbaziagroup.com/
• 2. https://clubdobogomajor.hu/online-ajanlatkeres
• 3. https://abbazia-nemesnep.hu/online-ajanlatkeres
• 4. https://abbazia-clubhotel.hu/online-ajanlatkeres
• 5. https://hotelkalma.hu/online-ajanlatkeres
• 6. https://clubhotel-marotta.com/online-ajanlatkeres

7. Az ajánlatkérés folyamata:

Amennyiben a Felhasználó a https://abbaziagroup.com oldalról indítja az ajánlatkérést, úgy először szükséges kiválasztania a szálláshelyet. Amennyiben a Felhasználó a szálláshelyek saját weboldaláról indítja a foglalást, úgy az ajánlatkérés közvetlenül az adott szálláshelyhez érkezik. A kiválasztást követően naptár szerint meg kell adni a kívánt időtartamot (amely nem lehet rövidebb, sem hosszabb 8 nap/7 éjnél), az apartman típusát és vendéglétszámot (felnőttek, gyerekek számát, valamint a gyerekek életkorát), továbbá a promóciós kódot, amely a Felhasználó részére korábban, írásban megküldött „Abbázia kuponkód”. A szálláshely által megküldött ajánlatban már a kuponkóddal csökkentett kedvezményes árak szerepelnek. Amennyiben az ajánlat elnyeri a Felhasználó tetszését, úgy az üdülést a fizetési mód kiválasztását követően egy kattintással lefoglalhatja.

Foglalás esetén a foglalás automatikusan bekerül a kiválasztott szálloda rendszerébe, a visszaigazolás pedig szintén automatikusan kiküldésre kerül a foglalásban a Felhasználó által megadott e-mail címre, valamint másolatban a szálláshely e-mail címére. Az „Abbázia kuponkód” utólagos, helyszínen történő érvényesítése nem lehetséges, illetve a kupon használata egyéb kedvezményekkel nem összevonható.

8. Az „Abbázia kuponkód” kedvezmények szezonbesorolása:

A Szolgáltatók kijelentik, hogy a kedvezmények biztosítására addig vállalnak kötelezettséget, amíg az adott létesítményben szállásszolgáltatási tevékenységet végeznek. Amennyiben valamely szálláshelyen a Szolgáltató által végzett szállásszolgáltatási tevékenység megszűnik, úgy az erről szóló értesítést a Szolgáltató a változást megelőző legalább 30 nappal a www.abbaziagroup.com/abbaziakupon oldalon közzéteszi. Ez esetre a Szolgáltató kártérítési felelősségét kizárja, kivéve az addig már lefoglalt szálláshely díjának haladéktalan visszafizetésére irányuló kötelezettségét.

A Szolgáltatók felhívják a figyelmet arra is, hogy a foglalási igényt csak akkor áll módjukban fogadni, amennyiben a kedvezményes üdülési lehetőség biztosítására szolgáló szabad kapacitással rendelkeznek.

 9. A fizetés módja:

A Szolgáltató a Felhasználó részére nyújtott kedvezményes szállásfoglalás ellenértékére (100%-ára) foglaláskor tart igényt, online bankkártyás és online SZÉP-kártyás fizetés esetén a foglalás pillanatában, offline fizetési módot (bankkártyás utalás, SZÉP-kártyás utalás) választva a foglalást követő 3 napon belül.  A Szolgáltató az Abbázia Club Hotel Marotta szálláshely kivételével elfogad egyéb készpénzkímélő fizetési eszközöket is, amelyek a következők lehetnek: hitelkártya, Széchenyi Pihenő Kártya, továbbá külön szerződés alapján ajándékutalvány, voucher, stb.

 10. Lemondási, elállási feltételek:

Amennyiben a Szolgáltató az ajánlatában más feltételt nem határozott meg, a szolgáltatás kötbérmentes lemondására az érkezés előtti napot megelőző 14. nap, helyi idő szerint 16:00 óráig van lehetőség.

Ha a szerződő fél a szolgáltatások ellenértékét a szerződésben foglalt módon teljes egészében kifizette, de az érkezési napon helyi idő szerint 24:00 óráig nem érkezik meg, és/vagy a meg nem érkezést legkésőbb az érkezési napot megelőző 14 naptári napig írásban nem jelzi, a Szolgáltató a szerződésben meghatározott teljes összeget kötbérként érvényesíti. Meg nem érkezés és jelzés hiányában a Szolgáltató szolgáltatási kötelezettsége megszűnik.

A Szolgáltató fenntartja magának a jogot, hogy a Felhasználó által megrendelt és visszaigazolt szolgáltatások teljesítésétől legkésőbb a szolgáltatások igénybevételének megkezdését megelőző 30 nappal  – a Felhasználó részére írásban megküldött nyilatkozattal – elálljon, a Felhasználó által pénzben megfizetett összeg egyidejű visszautalása vagy Széchenyi Pihenőkártyáról (SZÉP kártyáról) történt előlegfizetés esetén a SZÉP kártyára történő visszatérítés mellett.

11. A szolgáltatás igénybevételének módja és feltételei:

A Vendég a szobát az érkezés napján, szombat 16:00 órától (kivéve a keszthelyi Abbázia Club Hotelt és az olaszországi Abbázia Club Hotel Marottát, ahol péntek 16:00 órától) foglalhatja el (Check in), és az utolsó tartózkodási napon délelőtt 10:00 óráig köteles elhagyni (Check out). A tartózkodási idő nem lehet sem rövidebb, sem hosszabb, mint 8 nap/7 éjszaka.

12. Egyéb rendelkezések:

A Szolgáltatók a személyes adatok kezelésével kapcsolatos rendelkezéseket adatkezelési tájékoztatóban foglalják össze, amely a következő linken érhető el: https://abbaziagroup.com/adatkezelesi-tajekoztato

Amennyiben az „Abbázia kuponkód”-dal kapcsolatos itt írt feltételek eltérően nem rendelkeznek, úgy a szállodai szolgáltatás igénybevétele során alkalmazandók a https://abbaziagroup.com/aszf linken elérhető általános szerződési feltételek.

13. Kapcsolat:

Az „Abbázia kuponkód” felhasználásával kapcsolatban felmerülő kérdések tekintetében a Szolgáltatók értékesítési részlege készséggel áll rendelkezésére.

Elérhetőség: kupon@abbaziagroup.com

Keszthely, 2022. november 17.

Az adatkezelés időtartama: egy év.

             Abbázia S.R.L.                            Helicomplex Kft.                   Kalmainvest Kft.